近段時間以來,隨著各大巨頭布局社區(qū)團購,大量資本進入,低價傾銷擠壓攤販生存空間,引發(fā)較大爭議。以“社區(qū)團購”為關鍵詞的相關話題頻頻沖上微博熱搜,有評論稱,互聯(lián)網巨頭“殺入”社區(qū)團購,堪稱新時代的“圈地運動”,這種“降維打擊”不值得驕傲。剝奪底層勞動者飯碗,與民爭利,于心何忍?蘿卜青菜與科技創(chuàng)新的星辰大海,究竟哪個更值得資本布局?業(yè)內人士指出,有關部門要因地制宜,探索監(jiān)管的新辦法、新模式。
影響零售業(yè)格局
一時間,資本以低價競爭爭奪市場的方式廣受詬病。2020年末,國家市場監(jiān)管總局聯(lián)合商務部召開規(guī)范社區(qū)團購秩序行政指導會,此次會議要求互聯(lián)網平臺企業(yè)嚴格遵守“九不得”,對社區(qū)團購經營行為進行嚴格規(guī)范,涉及低價傾銷、壟斷協(xié)議、不正當競爭、數(shù)據(jù)“殺熟”等方面。
監(jiān)管升溫,巨頭遇“冷”,賽道變涼?業(yè)內人士認為,新規(guī)出臺后,社區(qū)團購不公平競爭亂象會受到一定遏制,但難以改變社區(qū)團購通過補貼獲客的手段,社區(qū)團購企業(yè)仍可能繼續(xù)打“價格戰(zhàn)”,“玩法”迭代或將加快。
來自南京的社區(qū)團購從業(yè)人員范雷表示,從創(chuàng)造經濟增量的角度看,用汽車代替馬車導致馬夫失業(yè)并不全錯,釋放的人力資源一般會流向創(chuàng)造更高價值的崗位,這是一次人力資源的重配,提高了整體效率。
“當然,也不能只談效率不講公平,社區(qū)團購確實擠壓了攤販的就業(yè)空間,有些人可能將失業(yè),這需要政府幫助進行技能培訓再謀職業(yè),他們理應被善待。”范雷分析,社區(qū)團購是以互聯(lián)網平臺為主的平臺企業(yè)對社區(qū)商圈和下沉市場的一次大規(guī)模的、立體化的布局,對于整個零售業(yè)格局也將帶來重要影響甚至沖擊。
一位風投行業(yè)從業(yè)人員告訴《經濟參考報》記者,從整個行業(yè)看,近幾年,大家越來越焦慮,優(yōu)質賽道越來越少,所以逐漸向越來越沉的實體下探和滲透,甚至不惜與攤販爭利。
線下市場待轉型
業(yè)內人士指出,社區(qū)團購的發(fā)展將會對線下生鮮超市和菜市場的經營產生巨大影響。隨著互聯(lián)網巨頭補貼戰(zhàn)和搶人戰(zhàn)的展開,商品從最初的生鮮品類擴展到全品類。或許,社區(qū)團購的線上線下結合方式,才是中國新零售的開始。
目前,社區(qū)團購主打品類以生鮮為主,社區(qū)團購的商品主要來源于線下農貿批發(fā)市場的批發(fā)商。隨著社區(qū)團購在上游供應鏈的布局,未來有可能只存在產地直采與一級批發(fā)商市場。社區(qū)團購想要提供高性價比的生鮮產品,必須縮短渠道和降低流通成本。簡單說,未來的競爭是供應鏈管理水平的競爭。
目前社區(qū)團購大力發(fā)展共享倉模式,供應商的商品可以直接存入共享倉,相對于傳統(tǒng)線下批發(fā)市場倉配模式,共享倉的角色更多是房東模式——只管收租,其他一概不管。但是,社區(qū)團購與供應商的關系更加緊密。可以說,社區(qū)團購提供了閉環(huán)式服務,出現(xiàn)社交化玩法,倒逼傳統(tǒng)的線下批發(fā)市場加快轉型升級步伐。
數(shù)據(jù)顯示,全國現(xiàn)有農產品市場約4.4萬家,其中批發(fā)市場4100多家,吸納數(shù)百萬人就業(yè)。南京農副產品物流中心經濟發(fā)展部副主任謝明說,目前,全國的農批市場普遍存在管理粗放、秩序混亂等問題,基礎設施相對落后,人們對農批市場的印象仍為“臟亂差”。“盡管‘船大轉身難’,但農批市場現(xiàn)代化建設已經迫在眉睫。”
分析認為,到2022年,國內社區(qū)電商市場規(guī)模有望達到千億元級別。社區(qū)團購就像鯰魚,傳統(tǒng)農批市場、農貿市場亟待更新,在競合中發(fā)展,真正建立高效的供應鏈體系,打通行業(yè)堵點,讓群眾得實惠。
資本應向何處去
對于互聯(lián)網巨頭而言,社區(qū)團購的預售模式和規(guī)模化銷售模式讓商品銷售更加簡單,物流配送也更加方便,有利于減少商品流通過程中的損耗,降低經營成本,提升商品流通效率。與此同時,以生鮮、日用快消品為主的社區(qū)團購具有高頻交易、剛性需求特點,頗受年輕人歡迎,是互聯(lián)網巨頭尋求流量增長的極佳入口。
業(yè)內人士認為,不少批發(fā)市場仍停留在原始攤商階段,市場監(jiān)管還是以收攤位費管理為主,“重收輕管”,運營水平低。“如果年輕人越來越不愛逛菜場、批發(fā)市場,我們是應該一味去指責、批評,還是應該反思自己的不足呢?”在謝明看來,農批市場難以引入現(xiàn)代化管理模式的原因之一,是缺乏職業(yè)經理人隊伍,而職業(yè)經理人隊伍進入難則在于集體所有權這一“梗阻”。
當然,社區(qū)團購也需要在監(jiān)管下有序運行。多位受訪專家表示,不能一概否定社區(qū)團購,而應該在合理監(jiān)管上下功夫。社區(qū)團購在某些方面滿足了消費者需求,資本看到了商業(yè)潛力,不妨多給這一新業(yè)態(tài)一些成長空間。
2020年12月,南京市市場監(jiān)督管理局在全國率先發(fā)布《電商“菜品社區(qū)團購”合規(guī)經營告知書》,要求菜品社區(qū)團購的“團長”(負責人),視情應辦理相應的市場主體登記,平臺經營者不得以低于成本的價格實施低價傾銷,排擠競爭對手獨占市場,擾亂正常經營秩序。
江蘇省社會科學研究院研究員田伯平說,“菜籃子”關乎基本民生,要避免人為造成劇烈的市場波動,這是基本底線。社區(qū)團購之所以引發(fā)各方關注,在于其不只是經濟領域問題,還可能造成社會問題。因此,對社區(qū)團購既不能“一棒子打死”,也不能“放任不管”,不能任由資本無節(jié)制擴張,而留下“一地雞毛”。
目前,監(jiān)管層對于社區(qū)團購市場的監(jiān)管已有框架性意見。業(yè)內人士建議,有關部門要因地制宜,探索監(jiān)管的新辦法、新模式,盡快出臺監(jiān)管細則。“九不得”新規(guī)下,互聯(lián)網巨頭也該收收心了,仔細想想蘿卜青菜與科技創(chuàng)新的星辰大海之辯。(記者 趙久龍)