12月20日消息，近日，中國計算機學會(CCF)公布了2021年度“CCF科學技術獎”獲獎名單。來自螞蟻集團的兩項科技成果分獲2021年CCF科學技術獎-科技進步卓越獎與2021年CCF科學技術獎-科技進步優秀獎。
據了解，中國計算機學會科學技術獎是由中國計算機學會設立，授予在計算機科學、技術、工程領域具有重要發現、發明、原始創新，并在相關領域有一定國際影響的優秀技術成果。
據悉，2021年度螞蟻集團在“科技反詐”方向上屢獲獎項，本次獲得的CCF科學技術獎-科技進步卓越獎也是其今年在該方向上獲得的第6個科技獎。「螞蟻反欺詐智能風險感知與響應系統」不同于傳統風控的“被動響應”，著重錘煉“主動型、交互式”的風險防御和阻斷能力。螞蟻集團基于自研的“全圖風控”技術，不局限于單筆交易的特征分析，而從海量的交易信息中找出已知欺詐者所在團伙，并進一步挖掘出其他組織模式相似的欺詐團伙，在風險發生前即鎖定可疑的欺詐賬戶，完成防控。而當系統攔截高風險交易的同時，被稱為“叫醒熱線”的AI客服會向用戶發起語音外呼，運用意圖識別、語音情感分析、強化學習等技術，對潛在受騙人進行個性化溝通喚醒，幫助用戶“走出”欺詐困境。當前，該系統已實現日均保護潛在被騙資金1500萬。
值得一提的是，這套基于可信AI技術體系的反詐系統，AI的決策邏輯會由系統自動生成“可解釋”報文，供研發團隊做進一步風險歸因和欺詐手法挖掘，且保障用戶對決策結果的信賴度。(作者 老喵)
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