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2023上海車展 | 彭鋼:北京汽車聚焦SUV主航道 打造“智惠管家式”服務(wù)保障_全球微動(dòng)態(tài)

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日期:2023-04-18 19:16:49    來源:搜狐科技    

出品 | 搜狐汽車·汽車咖啡館

編者按|2023年4月18日,以“擁抱汽車行業(yè)新時(shí)代”為主題的2023第二十屆上海國際汽車工業(yè)展覽會(huì)在滬舉辦。2023上海車展作為今年全球第一場A級(jí)車展備受全球汽車行業(yè)矚目,搜狐汽車邀請(qǐng)整車及汽車產(chǎn)業(yè)鏈的70余位海內(nèi)外車企先鋒做客“汽車咖啡館”訪談間,以“車展快問答”的形式就當(dāng)下汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展新趨勢、新特點(diǎn)進(jìn)行深入探討。


(相關(guān)資料圖)

以下為北汽股份副總裁 銷售公司黨委書記、總經(jīng)理 彭鋼的訪談實(shí)錄:

搜狐汽車:在本屆上海車展,北京汽車煥新出發(fā),發(fā)布了新的品牌戰(zhàn)略,請(qǐng)簡要介紹一下這是怎樣的品牌戰(zhàn)略?

彭鋼:作為全球唯一用首都命名的汽車品牌,北京汽車曾在不同時(shí)期,以不同的方式,親歷中國汽車工業(yè)的發(fā)展,見證中國用戶需求的變遷。如今,我們將再次應(yīng)勢而變,全面加速從制造型企業(yè)向用戶型企業(yè)轉(zhuǎn)型的步伐。

這次,北京汽車圍繞“家庭、戶外、樂趣”三大核心用戶需求,以發(fā)布品牌煥新戰(zhàn)略為起點(diǎn),致力于做到“品牌價(jià)值、品牌識(shí)別、產(chǎn)品布局、用戶體驗(yàn)”四大進(jìn)化:

一、品牌價(jià)值煥新

北京品牌將面向樂天向上、積極進(jìn)取,相信人生小滿就好的中國主流家庭,以“為億萬家庭造好車”為己任,懷揣“讓幸福與遠(yuǎn)方的美好觸手可及”的品牌使命,通過整合供應(yīng)鏈、服務(wù)鏈、生態(tài)鏈,不斷拓展戶外出行場景,為用戶帶來更多家的幸福與遠(yuǎn)方的快樂。

在這個(gè)過程中,北京品牌作為同行者,將與所有家庭共生、同享、并進(jìn),陪伴他們一起享受戶外生活樂趣,滿足他們路途中的小心愿,讓每一次出行都能收獲不同尋常的體驗(yàn)!

這其中,“和悅、暢懷、樂活”的全新品牌價(jià)值觀將貫徹始終。具體來說,“和悅”是指與“家人”在一起的幸福感受,我們將以“品質(zhì)呵護(hù)家的快樂”,以“服務(wù)守護(hù)家的溫暖”;“暢懷”是指心無旁騖的自由,我們以“科技”讓暢懷更盡情,以“性能”讓暢懷更盡興;“樂活”是指探索不止的樂趣,北京以豐富的戶外場景配置,賦能探索的樂趣,以多元周邊與用戶共創(chuàng),解鎖更多新玩法。

總而言之,北京倡導(dǎo)“與家出發(fā)”,讓中國家庭的日常出行邊界,拓寬、再拓寬,讓每一個(gè)家庭的詩與遠(yuǎn)方不僅有駕趣、更充滿樂趣。

二、品牌識(shí)別煥新

品牌LOGO是彼此認(rèn)識(shí)的第一步,品牌煥新后的北京,將保留廣大用戶最為熟悉的漢字“北京”標(biāo)識(shí),以統(tǒng)一的視覺符號(hào)與用戶見面。

天圓地方的字形設(shè)計(jì)及紅色的品牌色,體現(xiàn)出北京用戶中正平和、樂觀向上的家庭觀,扁平化設(shè)計(jì)讓標(biāo)識(shí)充滿現(xiàn)代輕盈感,傳遞親和、自在及樂于探索的形象,制造更豐富的視覺感受,詮釋北京品牌既有底蘊(yùn)又有朝氣的品牌魅力。

三、產(chǎn)品布局煥新

產(chǎn)品是品牌的基石,未來,我們將聚焦SUV主航道,以轎車、跨界車為輔助,推出10-30萬價(jià)格區(qū)間,包含多元級(jí)別、多元?jiǎng)恿Φ闹髁鳟a(chǎn)品矩陣。具體來說:

悅野性能系列,定位硬核可靠、全域無畏的性能伙伴,以硬核實(shí)力吸引偏好越野SUV,向往自由、真我、探索的用戶。

悅旅戶外系列,定位硬派時(shí)尚、功能多元,能滿足用戶城內(nèi)、城郊、城際出行的車型,將吸引愛生活、愛發(fā)現(xiàn)、愛戶外的用戶。

悅己出行系列,定位將更加年輕,以潮酷的外觀吸引國潮先鋒的用戶人群,滿足務(wù)實(shí)顧家又注重品質(zhì)潮流的都市家庭。

四、用戶體驗(yàn)煥新

北京汽車將通過服務(wù)及生態(tài)的打造,讓用戶真切的感受到,品牌煥新帶來的變化。

服務(wù)方面,北京致力于為用戶打造全方位的 “智惠管家式”綜合服務(wù)保障。通過全國700+服務(wù)渠道、2個(gè)App在線服務(wù)平臺(tái)、3個(gè)信息數(shù)字化管理平臺(tái),隨時(shí)響應(yīng)用戶各方面需求,為用戶帶來超越期待的全程愉悅體驗(yàn)。

生態(tài)方面,北京品牌以“與用戶共創(chuàng)、共享”為核心理念,打造成長型“悅享生活+”生態(tài)圈。這既是一個(gè)“體驗(yàn)共享的平臺(tái)”,大家通過它,可以發(fā)布、組織、參與各項(xiàng)有趣的戶外活動(dòng),讓用車生活更豐富;這也是一個(gè)“社交分享的平臺(tái)”,在這里,所有北京品牌的用戶都能一起交換心得、分享收獲,暢所欲言;最后,這還是一個(gè)“精品共創(chuàng)的平臺(tái)”, 我們將與多個(gè)品牌展開跨界合作,與用戶共創(chuàng)出“兼具戶外實(shí)用性與潮流個(gè)性”的汽車周邊精品。總而言之,這會(huì)是多樣化的戶外生活之家,將為用戶帶來更加豐富多彩的用車體驗(yàn)。

同時(shí),我們發(fā)起了“我們的北京”活動(dòng),向廣大用戶發(fā)出號(hào)召,歡迎大家通過北京汽車小程序,分享對(duì)北京產(chǎn)品、服務(wù)、生態(tài)及品牌建設(shè)等方面,有想象力、有創(chuàng)造性的建議,我們將用心傾聽每一位用戶的聲音,與大家一起探索和打造北京品牌的未來,一起“讓幸福與遠(yuǎn)方的美好觸手可及”!

搜狐汽車:作為“悅野性能系列”的另一個(gè)代表,BJ40是大眾最為熟悉的一款車型,經(jīng)過多年的迭代進(jìn)化,已經(jīng)成為一款相當(dāng)成熟的硬派越野產(chǎn)品,近期,我們關(guān)注到很多“BJ40十周年”的聲音,請(qǐng)簡單為我們回顧一下BJ40的十年歷程,以及未來BJ40有哪些期待點(diǎn)?

彭鋼:今年,是BJ40問世的第十個(gè)年頭,在國內(nèi)越野老炮的圈子里,BJ40一直被無數(shù)越野迷奉為經(jīng)典,十年歷程,它陪伴著中國越野人一路走來,可以說,這不僅是一款產(chǎn)品發(fā)展的十年,也是中國越野圈變化成長的十年。

十年間,BJ40以專業(yè)硬核的實(shí)力,鑄就最強(qiáng)“越野單品軍團(tuán)”。從首款BJ40上市,到城市獵人、雨林穿越、致敬2020、刀鋒英雄、環(huán)塔冠軍等版本相繼登場,經(jīng)過十年進(jìn)化,BJ40不斷豐富自己的產(chǎn)品譜系,已經(jīng)從一臺(tái)車,逐漸演變成中國越野最強(qiáng)的單品軍團(tuán)。

十年間,BJ40擔(dān)當(dāng)大國重器,彰顯榮耀身份。上市十年,BJ40憑借強(qiáng)悍的性能及硬核的品質(zhì),屢次榮擔(dān)國家重任,多次在國家重要場合亮相,讓“榮耀時(shí)刻,總有北京”深入人心,成為眾多車主心中的共同認(rèn)知。

十年間,BJ40多次問鼎越野頂級(jí)賽事,盡顯“王者”本色。BJ40通過賽場驗(yàn)證技術(shù),用技術(shù)賦能產(chǎn)品。2016年,BJ40首次征戰(zhàn)環(huán)塔便拔得廠商組頭籌;2017-19年間,BJ40連續(xù)三次奪冠;2021年1月,BJ40遠(yuǎn)征達(dá)喀爾拉力賽,并且一戰(zhàn)成名,斬獲“新人組冠、亞、季軍”的中國品牌首秀最好成績,向世界亮出了中國力量。

十年間,BJ40專注公益,抒寫越野人“大愛無疆”。除了榮耀時(shí)刻,BJ40也身背公益使命,與車主參與或組織了無數(shù)公益活動(dòng)。在抗震救災(zāi)、希望工程和可可西里護(hù)林等諸多重大事件前,BJ40和它的車主朋友們始終沖在最前線。

榮耀必將繼續(xù),經(jīng)典必將傳承。未來,我們針對(duì)BJ40的升級(jí)計(jì)劃已提上日程,相信這款經(jīng)典車型在北京品牌煥新戰(zhàn)略的加持下,以及全新技術(shù)、生態(tài)的共同促進(jìn)下,將為更多喜愛它的車主朋友們帶來驚喜,也請(qǐng)大家保持期待。

搜狐汽車:近期上市的全新X7以及去年上市的“魔方”,作為“悅己”系列的雙子星產(chǎn)品也備受關(guān)注,請(qǐng)問兩款產(chǎn)品分別有哪些亮點(diǎn)?

彭鋼:作為“悅己”系列的“雙子星”之一,北京X7在過去一直以“緊湊級(jí)SUV空間標(biāo)桿”深受廣大消費(fèi)者熟知。為了給消費(fèi)者提供更具品質(zhì)的家庭生活,我們?cè)诮冢槍?duì)當(dāng)下都市生活家庭多場景的用車需求,推出了四大領(lǐng)域全方位進(jìn)階的北京新 X7:

進(jìn)階領(lǐng)域一:尺寸加長,“雙純平”演繹同級(jí)標(biāo)桿“舒享移動(dòng)大空間”。新車尺寸較過去有大幅提升,車長增加35mm,擁有2800mm同級(jí)最長軸距,內(nèi)部空間靈活多變,雙純平大空間,舒活自在,為用戶提供前所未有的駕乘舒適感。

進(jìn)階領(lǐng)域二:融入潮流與東方美學(xué)設(shè)計(jì),中式哲學(xué)演繹“悅享潮范大氣場”。秉承大都致美的家族語言,又精煉出氣勢恢宏的造型突破與創(chuàng)新,最新“麒麟翼”設(shè)計(jì)語言,在前臉、尾部、輪轂等部分均做出主題延展,襯托加長車身,更顯體量感。

進(jìn)階領(lǐng)域三:雙十佳黃金動(dòng)力加持,五項(xiàng)升級(jí)迸發(fā)“勁享魔核大動(dòng)能”。采用魔核1.5T發(fā)動(dòng)機(jī)匹配DCT 380變速箱的雙十佳黃金動(dòng)力組合,帶來功率提升11%、扭矩提升20%、油耗降低9%、最佳熱效率提升9%、重量減輕22%等五項(xiàng)參數(shù)全面升級(jí),響應(yīng)速度更快,環(huán)境適應(yīng)力更強(qiáng),經(jīng)濟(jì)性更好。

進(jìn)階領(lǐng)域四:盡享車內(nèi)“互聯(lián)盛宴”,掃除枯燥路途“暢享未來大智慧”。新車駕駛艙科技感拉滿,帶來可靠、沉浸式的交互體驗(yàn)。其最新車機(jī)系統(tǒng)首搭火山車娛系統(tǒng),預(yù)裝了當(dāng)下熱門的字節(jié)跳動(dòng)系A(chǔ)PP,諸如抖音、今日頭條、西瓜視頻等,并可根據(jù)用戶喜好做智能推薦,華為海量應(yīng)用商城、騰訊愛趣聽等應(yīng)有盡有,使出行旅途快樂無限。

“雙子星”另外一款魔方,更是去年的“年度紅車”,匯聚了北京汽車多項(xiàng)前沿技術(shù),以創(chuàng)領(lǐng)潮玩生活為目的,以四大滿配實(shí)力,成就“最懂Z世代年輕潮趣之心”的得意佳作。

滿配實(shí)力一:雙十佳動(dòng)力激發(fā)7秒級(jí)破百,引領(lǐng)十萬級(jí)激情運(yùn)動(dòng)氣息滿配實(shí)力。動(dòng)力搭載魔核1.5T發(fā)動(dòng)機(jī)匹配DCT 380變速箱,擁有同級(jí)超凡的7.8秒零百加速能力,賦予Z世代年輕用戶速度與激情交織的“開掛”駕控體驗(yàn)。

滿配實(shí)力二:更符合年輕審美設(shè)計(jì)風(fēng)格,堪比新勢力美感的顏值滿配實(shí)力。外觀采用鉆石星辰設(shè)計(jì)理念,無邊界風(fēng)格的“天宮星陣格柵”配合“星光飛翼”LED日行燈,通過飾條連接成貫穿式前臉,極具視覺沖擊力,儀式感十足,美感堪比新勢力,十分符合Z世代審美。

滿配實(shí)力三:宇宙飛船座艙設(shè)計(jì),又快又好的雙核鴻蒙,拉升科技感滿配實(shí)力。采用星際引擎座艙設(shè)計(jì),全方位拉滿科技感,雙核鴻蒙又快又好的智能座艙,支持 5G 網(wǎng)絡(luò)連接,操作如絲般順滑,UI邏輯合理,簡單易操作。

滿配實(shí)力四:多項(xiàng)越級(jí)配置,花10萬元成本盡享30萬元級(jí)的豪華滿配實(shí)力。魔方擁有多項(xiàng)遠(yuǎn)超同級(jí)的豪華配置,除了搭載B-Pilot智能駕駛輔助外,還誠意搭載了奔馳S級(jí)同款60 英寸 AR-HUD、540° 4D 透明底盤、寶馬同款50 米循跡倒車等一般在豪華車上配備的駕駛輔助功能,盡顯超30萬元級(jí)的豪華尊崇。

搜狐汽車:BJ60在未來品牌戰(zhàn)略中承載著怎樣的定位?今年車展上BJ60又有哪些看點(diǎn)?

彭鋼:BJ60被業(yè)界稱為“萬言車”,因?yàn)樵谒恼Q生之初,我們招募了1000名盲訂與搶訂用戶,聽他們所說,想他們所想。多條優(yōu)質(zhì)的建議都被BJ60采納,并最終在實(shí)車上得以運(yùn)用,可以說“共創(chuàng)”的基因深深的刻在BJ60的身體里。也正因此,這款與用戶共創(chuàng)的車型,自去年上市以來吸粉無數(shù),其中不乏晉松等明星車主,前段時(shí)間“達(dá)康書記”吳剛老師也為BJ60點(diǎn)贊。

同時(shí)BJ60提出的“家玩”概念和“讓家人玩得酷起來” 的越野理念也打動(dòng)了無數(shù)中國家庭,從某種意義上講,BJ60對(duì)北京品牌煥新戰(zhàn)略既有啟發(fā),也是落地延續(xù),我們希望它能成為鏈接用戶從城市到戶外的緊密紐帶。從產(chǎn)品上看,BJ60主要有以下幾點(diǎn)看點(diǎn):

首先,繼承“越野世家”硬核屬性,越野玩的就是專業(yè)。BJ60保留了高通過性、非承載車身、分時(shí)四驅(qū)、前后差速鎖等經(jīng)典的越野組合,搭載2.0T發(fā)動(dòng)機(jī),最大額定功率196kW,峰值扭矩406Nm,實(shí)力在,就不懼任何挑戰(zhàn)。

其次,針對(duì)都市駕控,也有鐵漢柔情。BJ60非承載車身+四輪獨(dú)懸的設(shè)計(jì),是外資百萬豪車才有的舒適性配置,這也讓BJ60擁有了不輸?shù)孪弟嚨馁|(zhì)感;同時(shí)加持多種智能化配置,讓BJ60越開越順手,越用越聰明。

最后,展臺(tái)上BJ60改裝版也十分具有看點(diǎn)。“霓影”命名源于雨后晚霞大都之美,造型靈感來自古代皇家建筑。我們大幅增加了整車和車輪尺寸,將最小離地間隙升高至280mm,使整車更顯氣勢恢宏。內(nèi)飾整體采用紅白配色,紅如皇城雕梁畫棟,白如北國京城銀裝素裹,頂部借用人民大會(huì)堂的滿天星斗、水天一色的意境,和北京?悠久的民族品牌基因完美契合,歡迎廣大車友和媒體朋友前來打卡。

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